Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes de billets de spectacles passées sur le site internet du Théâtre Divine Comédie (ci-après « le Théâtre »), situé au 2 rue Saulnier, 75009 Paris. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets de spectacles proposés par le Théâtre sur son site internet.

3. Commande

3.1. Processus de commande

Les commandes de billets s’effectuent exclusivement sur notre site internet. Le client sélectionne les spectacles et les billets souhaités, les ajoute à son panier, et procède au paiement via notre système de paiement sécurisé.

3.2. Confirmation de commande

Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client reçoit une confirmation de commande par e-mail, contenant les détails de la commande et les billets électroniques.

4. Tarifs et paiement

4.1. Tarifs

Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Théâtre se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.2. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. Les cartes acceptées sont indiquées sur notre site au moment du paiement.

5. Conditions d’annulation et de remboursement

5.1. Annulation par le client

Les billets de spectacles ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation du spectacle par le Théâtre.

5.2. Annulation ou modification par le Théâtre

En cas d’annulation ou de modification d’un spectacle par le Théâtre, le client sera informé dès que possible par e-mail. En cas d’annulation, le client pourra choisir entre le remboursement du billet ou un échange pour un autre spectacle.

6. Accès aux spectacles

6.1. Billets électroniques

Les billets électroniques doivent être imprimés ou présentés sur un appareil mobile à l’entrée du théâtre. Chaque billet est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois.

6.2. Conditions d’accès

L’accès aux spectacles est soumis au respect des règles du Théâtre, notamment en matière de ponctualité. Le Théâtre se réserve le droit de refuser l’accès aux spectateurs arrivant en retard.

7. Responsabilité

Le Théâtre ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat de billets. En cas de non-conformité des billets vendus, notre responsabilité sera limitée au montant d’achat des billets.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande de billets sont nécessaires pour le traitement de votre commande. Ces informations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur notre site.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Théâtre Divine Comédie
2 rue Saulnier
75009 Paris
Email : [votre adresse e-mail de contact]
Téléphone : [votre numéro de téléphone de contact]

Date de mise à jour : 12/06/2024